▎政務(wù)服務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)——大廳服務(wù)助理

在辦稅服務(wù)大廳部署智慧型服務(wù)機(jī)器人，作為大廳服務(wù)助理，實(shí)現(xiàn)迎賓接待、業(yè)務(wù)解答、引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)渠道推廣等功能，助力稅務(wù)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，加速智慧稅務(wù)建設(shè)。

成本：減少人力成本，大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)服務(wù)

服務(wù)：創(chuàng)新服務(wù)渠道入口，提升客戶體驗(yàn)

品牌：科技化形象，服務(wù)亮點(diǎn)

▎功能定位

迎賓接待：高清攝像頭、人臉識(shí)別、主動(dòng)接待、定制問(wèn)候語(yǔ)

業(yè)務(wù)咨詢：行業(yè)知識(shí)庫(kù)、持續(xù)自學(xué)能力、無(wú)障礙交流、表情豐富

引導(dǎo)分流：協(xié)助辦理、需求挖掘、客戶分流、轉(zhuǎn)介銜接

渠道推廣：適時(shí)推送APP、公眾號(hào)等二維碼

▎場(chǎng)景展現(xiàn)